Para actualizar el video en preroll es necesario remplazar el video actual por el nuevo, para esto recuerden que el video debe cumplir con las siguientes características
Formato: Mp4
Codec: H.264
Tamaño del Video: 10mb máximo
Nombre del archivo: preroll.mp4
El siguiente paso es conectarnos por FTP (recomendamos el programa FileZilla) a la carpeta remota donde se encuentra el video actual, para esto te debió de haber llegado los datos de conexión al FTP de tu servicio, los cuales son:
Dirección
Usuario
Contraseña
Si no cuentas con ellos favor de enviar un correo a: soporte@conceptows.mx
Una vez dentro del FTP veremos en el servidor remoto un archivo llamado "preroll.mp4"
Lo que vamos a hacer es reemplazar este archivo por el nuevo preroll.mp4, ya sea borrando el video que está en el servidor o cambiándole el nombre para que nos deje subir el nuevo video. Una vez hecho quedará actualizado en el reproductor.